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Conditions Générales de Réservation

CONDITIONS GENERALES DE RESERVATION

1 – La location de votre emplacement ou de votre hébergement ne deviendra effective qu’après acceptation par le camping Les Paillotes et la réception de l’acompte demandé.

 2 – La location est conclue pour la durée du séjour déterminé dans le contrat. En aucun cas le locataire ne pourra se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux à l’issu du séjour.

3 – Tarifs et règlement du séjour : le prix de ou des hébergement(s), la location pour deux à dix-hui personnes selon le choix, d’un bengali, d’un Mobil-home ou d’un gîte, le parking pour un véhicule (deux pour le gîte de dix-huit places), l’eau, le gaz, et l’électricité ainsi que l’accès aux infrastructures d’accueil. Le forfait de base pour un emplacement standard  comprend 2 personnes, l’emplacement libre ou délimité pour la tente, la caravane, le camping-car, le parking  pour un véhicule ainsi que l’accès aux infrastructures d’accueil et aux sanitaires. Les remorques sont considérées comme un véhicule supplémentaire.

4 -La taxe de séjour en sus est de 0.66 € par jour et par personne de plus de 18 ans. L’Eco-participation en sus est de 0.64 € par jour et par personne de plus de 18 ans.

5 – Le locataire doit se présenter au jour et à l’heure  précisé dans le contrat. En cas d’arrivée tardive ou différée, le locataire est prié d’en informer le camping Les Paillotes. Le cas échéant, la réservation est annulée et l’hébergement ou l’emplacement remis en location. Toutes les sommes versées sont alors acquises au profit du camping Les Paillotes.

6 – Les emplacements sont disponibles  à partir de 14h00 et devront être libérés à  12h00 le jour du départ. Les hébergements sont disponibles  à partir de 16h et devront être libérés à  10h00 le jour du départ. Selon disponibilité et accord du camping Les Paillotes les locations hors juillet et août peuvent être faites avec des jours d’entrée-sortie libres. En cas d’arrivée retardée ou de départ anticipé par rapport aux dates mentionnées sur le contrat il vous sera facturé pour un emplacement la période réservée sur la base d’un forfait 2 personnes et pour un hébergement la totalité du séjour. L’interruption anticipée ou la réduction de temps d’un séjour pour des raisons indépendantes de la volonté du camping Les Paillotes ne donne droit à aucun remboursement.

7 – Le camping Les Paillotes se réserve le droit d’accès au camping à toute(s) personne(s) supplémentaire(s) non prévue(s) au présent Formulaire de Réservation.

8 – L’emplacement définitif sera déterminé par le camping, en aucun cas vous ne pourrez revendiquer un emplacement précis.

9 – Par précaution pour les emplacements loués avec électricité se munir d’une rallonge électrique et d’une prise européenne.

10 – Par arrêté préfectoral, les barbecues à charbons de bois sont interdits  en période de haute saison ou selon les conditions météorologiques ou de sécheresse.

11 – Les animaux, hors classes I et II, tatoués et en possession d’un carnet de vaccination obligatoire  sont acceptés. Ceux apparaissant comme dangereux sont refusés ; les autres doivent dans tous les cas être tenus en laisse et ne sont pas admis dans l’espace aquatique et l’aire de jeux enfants. Tout animal entraînera un supplément journalier. Le camping  Les Paillotes se garde le droit d’exclure un animal si les excréments ne sont pas ramassés ou s’il s’avère dangereux pour ses clients.

12 – L’accès aux emplacements et aux hébergements est soumis au paiement du solde du séjour ainsi qu’au dépôt d’une caution de 30 euros pour les emplacements,  200 euros pour les hébergements, 500€ pour le gîte « Les Oliviers » et 1500€ pour le gîte « La Villa ». Un dépôt de 60 euros  à 150 euros selon l’hébergement est également demandé pour l’éventuel forfait ménage des hébergements. Le solde du montant de l’emplacement ou de l’hébergement sera réglé au plus tard le jour de l’arrivée  ainsi que les taxes et suppléments précisez ci-dessus. Les emplacements et les hébergements devront être réglés 30 jours avant la date d’arrivée pour juillet et août.

13 – Les hébergements sont loués propres et équipés selon l’inventaire disponible dans chaque location. Ils doivent être rendus dans ce même état sous peine de retenue du dépôt de 60 euros à 150 €. De même, toute casse, détérioration ou non-respect du règlement intérieur fait l’objet d’une retenue sur le montant de la caution. L’entretien reste à la charge du locataire de l’hébergement durant toute la durée de son séjour  avant son départ il devra être laissé en parfait état de propreté. Le cas échéant après état des lieux contradictoires le forfait ménage sera retenu sur sa caution.

14 – Les cautions pour les hébergements seront  restituées soit le jour du départ, si celui-ci se situe durant les heures d’ouverture de la réception ou dans le délai imparti, soit dans la semaine suivant le départ du Réservant sous réserve de la bonne exécution des clauses du présent Formulaire de Réservation.

15-Les draps et linge de maison ne sont pas fournis.  Le Réservant peut demander  l’option si le stock du camping Les Paillotes le permet.

16 – Il appartient au Réservant d’être correctement assuré contre les risques Villégiature normalement inclus dans les contrats d’assurance Habitation. La caution ne constituant pas de limite de responsabilité il vous appartient de vérifier si votre contrat d’assurance prévoit l’extension « villégiature » (location de vacances). Dans l’hypothèse contraire vous devez réclamer à votre compagnie d’assurance une extension de garantie ou souscrire un contrat particulier.

17 – La réservation au camping Les Paillotes est un engagement ferme pour lequel le Réservant ne dispose pas de droit de rétractation en application de l’article L.121-21-8.

18 -Toute annulation doit être notifiée au camping Les Paillotes, l’acompte reste acquis quel que soit le motif de l’annulation, cette clause s’impose au professionnel en cas d’annulation.  Si l’annulation intervient moins de 30 jours avant la date prévue d’arrivée le montant total de votre séjour vous sera demandés. En cas d’annulation par le Réservant les sommes qu’il aura versé seront conservées par le camping Les Paillotes. En cas d’annulation par le camping Les Paillotes, les sommes versées par le Réservant lui seront intégralement reversées.

19 – La réservation devient effective lorsque le Réservant aura fait parvenir un acompte de 30% du montant total pour l’hébergement avant la date limite indiquée ainsi que les frais de réservation.  Dès réception de l’acompte une confirmation vous sera envoyée.

20 – La responsabilité du camping, au-delà de sa responsabilité légale n’est pas engagé en cas de :  Vol, perte ou dommage de quelques nature qu’il soit, pendant ou suite à vitre séjour.  Nuisances dues aux phénomènes naturels (météo, insectes etc…)  Panne ou mise hors service des équipements techniques, panne ou fermeture des installations du camping. Mesures ponctuelles, prises par la direction du camping, de limitation d’accès à certaines installations y compris la piscine, nécessitées par le respect des normes de sécurité ou des travaux d’entretiens périodiques.

21 – Tous les Réservant doivent se conformer aux dispositions du Règlement Intérieur affiché à l’entrée et à l’accueil du camping Les Paillotes. La direction se réserve le droit d’exclure définitivement toute personne dont le comportement ne respecterait  pas le règlement intérieur ou serait nuisible à la tranquillité des lieux et ce sans remboursement.

22 – Le camping Les Paillotes dispose de 45 emplacements classés 4 Étoiles Tourisme selon l’arrêté préfectoral 2011TC- 52 délivré par la Préfecture de l’Ardèche le 17-10-2011.

23 – Médiation des litiges de la consommation.

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant le Processus de médiation des litiges de la consommation, le client a le droit de recourir gratuitement au service de médiation proposé par la société SAS Camping les Paillotes. Le médiateur droit de la consommation ainsi proposé est MEDICYS. Ce dispositif de médiation peut être joint par voie électronique : www.medicys.fr, ou par voie postale : MEDICYS – Centre de médiation et règlement amiable des huissiers de justice – 73 boulevard de Clichy, 75009 – PARIS. En cas de litige et après avoir saisi le service « client » de l’établissement, tout client du camping a la possibilité de saisir un médiateur de la consommation, dans un délai d’un an maximal à compter de la date de la réclamation écrite, par lettre recommandée avec accusé de réception (LRAR), auprès de l’exploitant.

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  • Camping Les Paillotes
    7 chemin de l’Espédès
    07120 Ruoms

  • 9.7
    10

    Camping Les Paillotes

    Note moyenne sur 3 avis